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SUMMARY:BANQUE & ASSURANCE : Relation et expérience client : les clés pour optimiser tous vos points de contacts !
DESCRIPTION:3 enjeux business\nEn tout juste trois heures, vous bénéficierez d’insights marché clé pour comprendre les transformations de votre secteur, de témoignages concrets et de sessions d’échanges en petits groupes :\n\nAlors que la compétition s’intensifie et que les offres se multiplient, quels sont vos leviers pour mieux vous démarquer auprès de vos clients ?\nComment repenser la relation client pour favoriser la confiance et l’engagement, notamment grâce à l’IA générative ?\nChangement climatique, nouveaux risques : quel rôle pour les banques et assurances dans l’accompagnement de leurs clients face aux imprévus qui se multiplient ?\n\n
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