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SUMMARY:Webinar : le futur du e-commerce face aux nouvelles tendances consommateurs
DESCRIPTION:Le e-commerce est un enjeu central pour les marques : en 2024, 17 % des ventes dans le monde ont été réalisées en ligne, et d’ici 2029, la part devrait dépasser les 21 %. Pour explorer les grandes tendances du secteur, les attentes des consommateurs, et les bonnes pratiques en matière de parcours client, nous organisons un webinar gratuit avec AB Tasty, spécialiste de l’AB testing, de la personnalisation et du e-commerce. Pour faire le tour de ce sujet et profiter des décryptages et retours d’expérience de spécialistes, rendez-vous mardi 24 juin à 11 heures.\nTout savoir sur les attentes des consommateurs\nCe webinar sera d’abord l’occasion de présenter les principaux enseignements de la grande étude de référence sur l’e-commerce : l’étude Pollfish menée auprès de 4 000 répondants dans 5 pays. Très complète, cette étude dresse un panorama exhaustif des attentes des consommateurs, mais aussi de leurs habitudes d’achat, de ce qui les incite à acheter des produits, ou au contraire les freine dans le parcours d’achat. Les données de l’étude et les analyses d’AB Tasty sont un très bon moyen de prendre les bonnes décisions pour optimiser vos performances.\nNous balaierons ensemble de nombreux sujets pendant cette présentation :\n\nL’importance de Google, du trafic direct et des apps mobiles dans le parcours d’achat\nLes canaux de découverte des produits selon l’âge des consommateurs\nLa place du mobile et du desktop\nLes habitudes d’achat par catégorie\nCe qui influence l’achat : avis clients, réductions, livraison gratuite, expérience fluide…\nCe qui rend un avis client utile et percutant\nLa place des achats spontanés\nLes frustrations qui empêchent les conversions\nL’importance de la personnalisation\nLa place de l’IA dans l’e-commerce\n\nLors de ce webinar, nous partagerons aussi les bonnes pratiques à mettre en place, et vous pourrez profiter des recommandations d’AB Tasty pour proposer la meilleure expérience possible à vos visiteurs pour améliorer les conversions.\nComment participer au webinar ?\nPour tout savoir sur l’avenir du e-commerce et faire de vos parcours clients un vrai facteur de croissance, rendez-vous mardi 24 juin à 11 heures. Le webinar sera présenté par Julien Hennig, head of growth marketing chez AB Tasty.\nCe webinar BDM durera environ 45 minutes et sera suivi d’une session de questions- réponses. Il est gratuit et ouvert à tous. Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous ou de remplir le formulaire.\n
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