Eventdrive fait entrer le pilotage événementiel dans la conversation avec l’IA

Déplacer un atelier et prévenir ses participants en une seule demande. Voici l’un des exemples de nouveaux usages mis en avant par Eventdrive avec son « Pilotage IA » qui vient tout juste d’être présenté. Selon l’éditeur, la plateforme permet désormais de réaliser des opérations en langage naturel depuis l’assistant d’intelligence artificielle de l’entreprise, comme Copilot, ChatGPT ou Claude.

Ainsi, une instruction formulée dans une conversation peut déclencher plusieurs actions dans le logiciel événementiel, sans parcourir successivement ses menus. Eventdrive présente cette évolution comme un changement majeur depuis l’arrivée des plateformes de gestion d’événements. Un changement dont ampleur devra néanmoins être appréciée à l’usage.

Une connexion à l’assistant de l’entreprise

Le dispositif repose sur le Model Context Protocol, ou MCP. Ce standard ouvert permet de connecter des applications d’IA à des outils et à des sources de données externes, afin qu’elles puissent consulter des informations et effectuer des tâches.

Eventdrive choisit ainsi de rendre sa plateforme accessible depuis l’assistant déjà validé en interne par la direction des systèmes d’information. Selon l’éditeur, l’IA agit avec les droits de l’utilisateur définis dans Eventdrive. L’activation est menée avec la DSI du client et les équipes de la plateforme.

Cette connexion permet également d’envisager des opérations associant plusieurs logiciels. Sous réserve que les autres outils soient eux-mêmes connectés et accessibles à l’assistant, celui-ci pourrait vérifier les disponibilités d’un comité de direction dans un agenda avant de créer un séminaire. Autre exemple présenté par Eventdrive, identifier parmi les inscrits à une soirée clients ceux qui ont une opportunité commerciale en cours dans le CRM, puis les affecter à un groupe VIP.

Du programme aux relances, des opérations en chaîne

Les usages annoncés couvrent notamment la duplication d’un événement, la modification du programme à partir d’une pièce jointe, l’inscription d’un groupe à un atelier ou l’export d’une liste de participants. Pour les communications, une demande peut associer la relance des personnes non inscrites et la consultation du taux d’ouverture.

Pour les équipes organisatrices, l’intérêt réside dans l’enchaînement des opérations. Modifier un horaire implique évidemment d’informer les participants concernés. Une demande peut donc porter sur tout un groupe, ce qui réduit les interventions individuelles. L’éditeur annonce également que l’assistant peut signaler certains conflits, comme un atelier qui empiète sur la pause déjeuner.

« Les plateformes SaaS ont rendu les event managers autonomes sur leurs projets digitaux : site, inscriptions, campagnes. Le pilotage par l’IA les libère des manipulations dans l’outil lui-même. Nous n’avons pas vu de changement aussi majeur depuis quinze ans, et notre rôle est d’accompagner nos clients dans cette transition. », affirme Eric Vence, directeur général d’Eventdrive.

Une fonctionnalité incluse dans les abonnements

La fonctionnalité vise ainsi le temps consacré à l’exécution des tâches dans la plateforme. Eventdrive indique que le Pilotage IA est disponible pour ses clients sans surcoût, sur l’ensemble de ses offres. L’activation se demande auprès de l’équipe chargée de l’accompagnement client. Une vidéo de démonstration présente le fonctionnement annoncé.

Pour les organisateurs, cette évolution ouvre une piste tangible d’utilisation de l’IA dans les opérations événementielles. Les premiers déploiements permettront d’évaluer sa fiabilité, les vérifications nécessaires avant exécution et le temps effectivement gagné.